แอปพลิเคชั่นมือถือ iTegur Action เป็นนวัตกรรมใหม่ที่พัฒนาโดย KPKT เพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปเดตการร้องเรียนโดย PBT ไปยังผู้ร้องเรียนบนมือถือ
การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และตอบสนองผ่านมือถือ
ข การอัพโหลดภาพการร้องเรียนที่เสร็จสมบูรณ์
ค นำทางไปยังที่ตั้งของการร้องเรียน
d โทรโดยตรงข้อความและอีเมลถึงผู้ร้องเรียนโดยอัตโนมัติ
อี ค้นหาคำร้องเรียน; และ
ฉ การประเมินระดับความพึงพอใจโดยใช้ iTegur Action ผ่านบริการออนไลน์ของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (GOS)